2015-11-17

【瞬間看北美】正義老闆保護自閉員工 拒做躁客生意

顧客也不是永遠都對!

美國阿拉斯加一間餐廳就在社交網站facebook上公告「炒顧客魷魚」,「我們會標籤那顧客姓名、地址及電話,不再為他送外賣或接訂單!」店主解釋,這樣做是因為該顧客出言侮辱他一名自閉症員工,所以要將他列入黑名單。

涉事員工在Little Italy餐廳工作兩年,負責送外賣。他當日不小心送錯食物,雖立刻跑回車上更換,卻無法平息客人的怒氣。店主賈洛佩斯(P.J. Gialopsos)指,該客人一度於投訴期間咆哮:「餐廳的司機是個白痴,因濫藥而神志不清。」

店主女兒向客人解釋,該員工患有自閉症及語言障礙,卻不獲對方諒解。賈洛佩斯表示:「這並非我首次收到投訴,但大部份人聽完解釋後都會諒解。」他又力撐員工是個認真完成學業的大學畢業生、性格良好、有幽默感及宏大的工作理念。

賈洛佩斯續指,員工被罵至渾身顫抖地回到店舖,他遂於周二發表「炒顧客魷魚宣言」,這文章在網上被轉載約7,000次,獲約3,000人留言支持,有自閉症兒童的父母表示:「謝謝你,我希望兒子長大投身社會時,能遇上像你一樣有同情心的人。」

美國《紐約每日新聞》


http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/international/20151116/54432240

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