我告訴媽媽，未必然是如此。我因為常跟孩子們探討親子關係，孩子們的第一手資料最準確。有些孩子，就會清楚地指出，自己的媽媽看到他們，常常都笑嘻嘻，也不會一直罵人，而且對自己很好。
坦白說，每個孩子的起跑點不同，看結果是相當不準確的事。譬如，有的孩子在學科成績上有優異的表現，可以申請到很好的學校，孩子的天資不差是前提，父母只需要使用一般性的教養方式，小康以上的家庭環境即可。
我幫助的孩子，常有先天的困難，即使我們花了許多氣力，他的行為在旁人眼中仍是不甚完美。不過，當父母能夠在孩子出現困難的時候，保持自身情緒穩定，很快速地依據當時的狀況設定孩子能達到的目標行為，運用自己與身邊的資源，採用合適的教養策略，讓孩子暫時達到穩定。這個過程，就能看出父母教養的功力，以及個人的修為。
我的指導教授，把心理治療當成科學。我的資質駑鈍，對人的工作，我還是把它當成藝術。但不管是科學或藝術，只有不斷學習，才能有超越水準的演繹。
我跟著家長們一起成長，常討論不同的教養策略，針對不同孩子的效果。每位家長，都是先從自己的父母的教養方式出發，或複製，或改良，特別是針對困難度較高的孩子，剛開始難免走得有些巍巍顫顫。或打或罵，家庭氣氛也常在爭吵中度過。
但幾年後，就能看出差別。抱著謙虛、學習心態的家長，改變自己，也牽引著孩子走向改變的道路，討論常能抓住重點，我跟這樣的家長互動，話不見得多，但十分愉快，因為家長的努力，讓我自己都偷學不少。
有些家長，還常陷在自己的困境裡面，總覺得孩子有問題，為什麼孩子不願意改進？親子關係依然在僵局，孩子的困難甚至越來越惡化。越是這樣的家長，我在溝通的時候，越常感到困難，話題常一直繞，流於空談而未行動。
根據一般的臨床經驗，我接觸到針對兒童青少年問題找心理師的家長，大概可粗分為三種狀況：
第一種，之所以找心理師，是因為老師講、親戚介紹。自己不覺得孩子有狀況，也不覺得自己有什麼需要改進的地方。找心理師是想對人證明，孩子很正常，自己很用心，只是環境不包容。
詳細跟家長討論，一問三不知。有時候，對孩子的發展常沒有清楚的概念，或根本不清楚為什麼別人希望帶孩子找心理師。我曾經跟一位家長通過電話，將近一小時的時間，家長只想傳達一個概念—他的孩子沒憂鬱症，希望別人不要想太多，應該從頭到尾都沒聽進我的話（即使我根本不認為孩子是憂鬱症，也沒談憂鬱症這件事）。
第二種，都是別人的問題、孩子的問題，就只有自己是沒問題的。孩子帶來，就是要心理師把孩子變「正常」。有些家長甚至計畫很精準，希望心理師用寒、暑假，把孩子「搞定」，不會影響平常的課業，又能解決問題。
家長會強調速效，專注在「技巧」。希望心理師多開導孩子，如果自己可以在旁邊輕輕鬆鬆，玩玩平板、滑滑手機，甚至喝咖啡看報紙，那是最好的。上述是實際發生的事，我已經用比較保守的態度談了！
第三種，知道自己要先成長，才能幫助孩子。能用心觀察心理師講話與操作的方式，再提出孩子最近的狀況，不管是用面談或文字傳達。
有些家長甚至會做筆記，內化課程中自己也覺得有意義的部分。自己是示範，又能把課程中討論的概念用在引導孩子的生活中。
有些家長平常就會做功課，閱讀、參與演講上課。把自己有疑惑的地方，跟心理師一同討論，回家實驗。
第三種狀態，通常家長、孩子的成長都最快，這是預料中的事。凡事用心，學習、練習、反省、修正，教養也能透過如此途徑增長能力。我感恩我遇過許多這樣的家長，讓我因為孩子的進步而感到榮耀，讓我的專業在家長的激勵中，能小步小步地往前邁進。
